Pistazie | Geschält & gesalzen

Die Bestellung über die Website war unkompliziert, die Auswahl ansprechend und lecker, und die Lieferung erfolgte prompt. Wir sind mit unserer Geschäftsbestellung sehr zufrieden und werden sie zukünftig häufiger nutzen. Zuivelhoeve Zentrum für die Bestellung von Paketen in Groningen..."

„Leider habe ich mein Paket von PostNL immer noch nicht erhalten. Ich habe mehrfach Nachrichten bekommen, dass es zugestellt werden sollte. Auch habe ich mehrmals angerufen, um zu bestätigen, dass das Paket nicht da ist. Ich werde morgen erneut anrufen, da es so aussieht, als sei das Paket absichtlich verloren gegangen. Zu Ihrem Leidwesen werde ich wohl kein solches Paket mehr bestellen.“

Ich habe kürzlich ein Geschenkpaket bestellt, um mich bei jemandem zu bedanken. Die Bestellung selbst war unkompliziert, und ich erhielt umgehend eine Bestätigung, dass ich nach dem Versand einen Tracking-Code erhalten würde. Leider kam dieser Tracking-Code nie an. Da ich nichts mehr hörte, kontaktierte ich den Shop am Tag nach dem geplanten Liefertermin. Mir wurde freundlich geholfen, aber es stellte sich heraus, dass das Paket erst an diesem Tag, einen Tag später als geplant, zugestellt werden würde. Außerdem musste ich den Tracking-Code selbst heraussuchen. Weniger kundenfreundlich finde ich, dass ich selbst nachhaken musste. Eine proaktive Kommunikation hätte die Sache deutlich angenehmer gemacht. Ich kann noch nicht beurteilen, ob der Inhalt des Pakets den Erwartungen entspricht, da der Empfänger es noch nicht prüfen konnte. Kurz gesagt: Der Kontakt im Shop war freundlich, aber die Kommunikation und die Lieferung könnten besser sein.

Ich bestellte eine recht große Geschenkbox und drei Käsestücke. Die Geschenkbox diente gleichzeitig als Versandkarton. Ich nahm die Käsestücke für mich heraus, konnte die Box aber nicht wie geplant als Geschenkverpackung verwenden, da sie mit Frischhaltefolie und Versandetiketten beklebt war. Der Inhalt der Box war außerdem falsch: Statt der bestellten Schokoladen-Mandel-Blaubeer-Limoncello-Käsemischung befand sich eine kleine Schachtel mit ein paar Rosinen in farbigem Zucker. Zudem wog eines der Käsestücke nur 300 g statt 350 g. Die anderen beiden waren 7 g bzw. 11 g schwerer als angegeben. Ich rief deswegen im Geschäft an, und man sagte mir, der Käse werde von Hand geschnitten und könne daher nicht exakt genau sein. Das sollte dann aber auf der Website vermerkt werden. Alles in allem eine enttäuschende Erfahrung, die ich nicht wiederholen möchte.

Nachdem wir eine Wurstplatte für Papas Geburtstag bestellt hatten, waren wir (aufgrund der Bewertungen) etwas nervös, ob das Paket tatsächlich am gewünschten Tag geliefert werden würde! Und siehe da, es wurde pünktlich zum Geburtstag geliefert!

„Die Lieferung aus Uden ist letzten Freitag eingegangen und schmeckt köstlich; die andere Bestellung aus Amersfoort ist noch nicht angekommen und kann daher noch nicht bewertet werden.“

Ich habe die Produkte online bestellt. Die Kommunikation mit einem Mitarbeiter im Geschäft in Waalre verlief reibungslos. Die Produkte konnte ich am vereinbarten Tag im Geschäft abholen. Sie waren ordentlich verpackt und von guter Qualität. Das Personal war freundlich, das Geschäft wirkte sauber und ist gut erreichbar.

Ich bestelle ein Paket, das in den Briefkasten passt, und dann erhält der Empfänger eine Nachricht, dass es nicht in den Briefkasten passt.

Ich war sehr zufrieden mit der bestellten Wurstplatte. Habe gleich eine weitere für Montag bestellt. Tipp: Prüfen Sie, ob Sie in allen Filialen bestellen können.

Einfach zu bestellen und am richtigen Datum und an die richtige Adresse geliefert.

Die Mitarbeiter suchten sofort nach dem Geschäft, das die Bestellung aufgegeben hatte.

Die Website bietet einen guten Überblick. Die Bestellung wurde schnell abgewickelt. Ideal als Geschenk, sowohl als großes Paket als auch als Briefkastenpaket.

Ich hatte angegeben, dass meine Bestellung an einem bestimmten Tag geliefert werden sollte. Das hat nicht geklappt, da Post.nl an den Paketabholstellen keinen Platz mehr hatte. Zuivelhoeve Sie riefen mich an, um das zu erklären und zu fragen, ob die Lieferung einen Tag später erfolgen könnte. Super! Das bestellte Paket war ein Geschenk, und die Beschenkten haben sich sehr darüber gefreut.

„Toller Service, aber welchen Shop muss ich anklicken, um die Bestellung abzuschließen? Und ich muss angeben, dass kein Brie etc. versendet wird. Das ist nur möglich, wenn ich die Bestellung selbst im Shop in meiner Nähe abhole, wo man sie auch bestellen und abholen kann. Freundliche Grüße.“

"NEIN"

„Die Lieferung erfolgte erneut einen Tag später als angegeben. Und das, obwohl ich die Bestellung rechtzeitig aufgegeben habe.“

"Immer gut"

Ich erhielt ein Dankeschön-Geschenk vom Geburtstagskind. Es entsprach genau seinen/ihren Vorstellungen.

Wir haben eine luxuriöse Wurst- und Käseplatte und Süßigkeiten für den Abend verschenkt; es war eine fantastische Überraschung und unglaublich lecker.

Ich habe etwas zum Geburtstag meines Schwagers bestellt. Nachdem ich mein Wein- und Snackpaket ausgewählt hatte, erhielt ich umgehend eine E-Mail. Das Paket wurde schnell versandt. Ich bin sehr zufrieden, und es kam gut an. Ich wurde per E-Mail stets auf dem Laufenden gehalten. Super!

"Erfahrung mit Zuivelhoeve Es war gut, aber wir sind mit der verspäteten Lieferung nicht zufrieden. Zwei Tage später ist doch verrückt!

"Sehr guter Service"

„Schnelle Reaktion und gute Betreuung!“

Wir haben online bestellt, und der Käse fehlte in der Lieferung. Nach einem Anruf erhielten wir ihn einige Tage später – fantastisch!

"Bestellung aufgegeben bei Zuivelhoeve LeidenDas Paket wurde in Belgien genau am vereinbarten Datum zugestellt und sah sehr ordentlich aus.