"2 brievenbuspakketjes besteld en duidelijk factuuradres en verzendadres ingevuld. Verzending was aanfluiting, continue mailtjes dat bezorging werd uitgesteld, maar dat ligt -denk ik- 100 % aan postnl. Vervelendste was dat 3 dagen later dan verzocht werd bezorgd, waarbij 1 pakketje op factuuradres werd bezorgd! Gebeld en " oplossing": stuur maar terug, dan sturen wij het daarna alsnog door. Geen service gerichte oplossing. Zelf voorgesteld dat ik het naar ontvanger stuurde voor snelheid.
Online concept is leuk, maar nog veel verbeterpunten."