Manchego | 9 maanden

"Sinds bij mijn eerste telefoontje tot op het moment dat het niet goed ging met de aflevering en ze zorgde ervoor dat de bestelling opnieuw werd verstuurd waardoor ik kreeg een hele lieve app van een blije persoon die mij erg bedankte voor de lekkernijen en vooral de verassing Nogmaal uit de bodem van mijn hart raad ik iedereen om gerust hun bestelling te plaatsen In 1 woord een Top service Ga zo door en tot gauw weer Groetjes Judella"

"Heel mooi geleverd en erg lekker. Prachtige winkel ook met zeer vriendelijk personeel! Dat vind je niet meer overal"

"Had deze doos voor mijn broer besteld bij de zuivelhoeve enschede als cadeau voor zijn 82e verjaardag. Kreeg lovende woorden van hem. Leuke doos, heerlijke inhoud en was er gelijk aan begonnen. De tijd dat wij afgesproken hadden om af te leveren is ook helemaal nagekomen. Het was een hele leuke ervaring om dit als cadeau te doen ."

"Bij het bezorgen zijn de verpakkingen van nootjes open gegaan, waardoor deze los door de hele doos lagen. Dit is door de winkel erg goed opgelost."

"Alles was heerlijk ,bediening en hulp in de winkel was erg goed"

"Al aantal keren besteld en altijd naar wens verpakt en Verzonden,heerlijke kaas en andere produkten,een aanrader."

"Er ontbreekt vaker een kaas dan dat alles wordt geleverd, en het is al een paar keer binnen 1-2 dagen gaan schimmelen."

"Het is erg goed."

"Goeie service en klant contact"

"Ik heb een product besteld. Deze was goed verpakt en zeker goed aan gekomen op haar verjaardag. Diegene was er zeer blij mee."

"Alles in mijn pakket is heerlijk, vooral de noten met stukjes fruit."

"een lekkere smaak een goede service en snelle levering"

"De producten zijn heel goed en er is opzienbarend veel keuze. Wat dat betreft vijf sterren. Toch een verbeterpunt: als je iemand iets via de webwinkel wil sturen moet je via de agenda een 'afleverdatum' invoeren. Elders wordt die datum dan herhaald als: verzenddatum. Dat is dus niet goed. Op de afleverdatum moet het pakket aankomen bij degene die het cadeau krijgt, en de verzenddatum moet dan dus een of twee dagen eerder liggen. Na tweemaal een misser zie ik dit nu. Misschien kunt u dat herstellen?"

"Vestiging Meppel Heldere en vriendelijke communicatie en snelle levering van een prachtig product."

"Ze hebben een leuk assortiment met pakketten om te versturen, buiten de goede en lekkere producten die ze hebben in de winkel.m"

"Hun zijn echt heel vriendelijk tegen de klanten. In de winkel kan je van paar producten proeven."

"Despite an error in shipping, their customer service made up for it!"

"Via de website een brievenbuscadeau voor Moederdag 14 mei 23 besteld! Op 12 mei keek ik naar de track en trace, wat bleek, de bezorging stond pas op 19 mei (!) ingepland, de agenda op de website bleek naar een week later te zijn versprongen. Direct op 12 mei de winkel in Kijkduin gebeld. Een uiterst vriendelijke medewerker aan de telefoon die het geen enkel punt vond om nog snel een brievenbuspakketje klaar te maken. Moederdag zou natuurlijk niet meer worden gehaald, zaterdag op de post, dinsdag pas bezorgen (op maandag wordt en niet meer in de brievenbus bezorgd) Dinsdag 16 mei keek ik weer via track en trace en wat bleek: "het brievenbuspakket kon niet worden bezorgd" hoezo niet, het ging toch door een normale brievenbus?? Vervolgens moést ik mijn moeder wel informeren over de Moederdag verrassing, ze moest het namelijk zelf gaan ophalen bij het afhaalpunt van Gamma waar het was heen gebracht door Postnl! Zooo jammer dit, ik had me zo verheugd op de verrassing voor mijn moeder, maar dan wel op tijd (en niet dat ze het uiteindelijk zelf moest gaan ophalen)"

"Vlotte service en zeer kundig."

"Het pakket was echt heel mooi. Maar het werd 6 dagen te laat bezorgd. Moederdag was allang voorbij. Daar was ik erg ontstemd over."

"Heel tevreden met het produkt en de geboden service als moederdag geschenk. Hartelijk dank!"

"De Nougat was zelfs 1 van de beste die ze had gehad."

"Leuk pakket samengesteld door de Zuivelhoeve Roden voor mijn ouders! Zeker een aanrader!"

"Heb mijn moeder verrast met een pakket. Ze was er erg blij mee... heerlijke producten."

"Een puntje van aandacht is naar mijn mening : Een presentatie verpakking in de degelijke verpakking...en niet koud ala aldi uit een doos toveren ...."